[綜合]無題 無名 ID:.o9ufohQ 2026/07/27(一) 20:46:38.512 No.30711762
評分:0, 年:0, 月:0, 週:0, 日:0, [+1 / -1] 最後更新:2026-07-30 19:02:33
麥當勞後天起取消自助點餐機「送餐到桌」 手機點餐仍可使用
2026年07月27日 10:41
記者蕭筠/台北報導
麥當勞宣布自助點餐機將於本周三(29日)起取消「送餐到桌」,顧客內用僅能自取,如需店員送餐,則須透過手機APP點餐才可使用。
麥當勞表示,將於7月29日起取消「自助點餐機」的「送餐到桌」服務,僅提供自取,消費者如需「送餐到桌」,可在入座後透過麥當勞APP的「手機點餐」選取餐點,完成後於「取餐方式」選擇「送餐到桌」,再掃描座位上的QR code或手動輸入桌號,付款完成及餐點備好後,將送至指定桌號。
業者表示,送餐到桌服務時間以各餐廳實際現況為準。
麥當勞於2018年推出數位自助點餐機並提供送餐到桌,顧客點餐後可選擇送餐到桌,付款後可直接至用餐區找位置,就會有專人協助送餐。
無題 無名 ID:.o9ufohQ 2026/07/27(一) 20:47:42.692 No.30711766
網傳麥當勞將取消自助點餐機「送餐到桌」服務 業者:明天公布細節
2026年07月26日 17:43
記者黃士原/台北報導
速食龍頭麥當勞自助點餐機「送餐服務」受到許多民眾喜愛,不過員工在網路爆料,下周起想使用此項服務,只能透過手機APP點餐。對此,麥當勞表示,在完成內部相關程序後,明天會正式公布相關資訊。
麥當勞2018年就推出「數位自助點餐機」,同步提供「送餐到桌」服務,消費者在點餐機點選完餐點後,可以選擇「送餐到桌」服務,並輸入點餐機旁的號碼牌,完成付款後完全不用等候取餐,可直接至用餐區找位置,並將號碼牌置於桌面,最後就會有專人協助送餐。
不過,昨天有內部員工在Threads爆料,自助點餐機將取消「送餐到桌」服務,但去年上線的手機APP點餐,仍有該項服務。
對於網友爆料自助點餐機取消「送餐到桌」服務,麥當勞表示,公司將於完成內部相關程序後,預計7月27日正式公布相關資訊,感謝顧客的支持。
無題 無名 ID:.o9ufohQ 2026/07/27(一) 20:52:17.175 No.30711788
麥當勞「送餐到桌」傳下週取消 網秒支持:自己拿就好
2026年07月26日 17:47
記者劉維榛/綜合報導
麥當勞「送餐到桌」要取消了嗎?一名員工透露,下週起自助點餐機將移除桌邊送餐選項,引發網友熱議,「自己拿就可以了,不想麻煩別人」、「現場是真的沒有多的人力」。不過,其他員工澄清,並非全面停辦,手機點餐的送餐到桌功能仍會保留,實際上路方式仍待官方進一步說明。
一名網友在Threads發文寫下「恭喜各位麥胞」,透露下週起,自助點餐機將取消送餐到桌服務,並詢問大家是否支持新制,以及未來若顧客索取送餐牌,員工該如何禮貌回應,才能兼顧服務品質。
送餐到桌恐取消!網挺:自己拿就可以了
不少網友對此表示支持,「很棒啊,有些人超級故意,現場是真的沒有多的人力」、「我也希望可以取消,這個服務完全沒有存在的必要」、「沒用過,覺得自己拿就可以了,不想麻煩別人」、「我都自己拿,除非店員堅持要我去位置上等」、「現在都用手機點餐了,根本沒差吧」。也有人認為,若遇到身心障礙者或行動不便的顧客,店員仍可視情況協助送餐。
官方:7/27正式公布訊息
不過,留言區另有員工出面補充,內部公文並非全面取消「送餐到桌」服務,而是僅移除自助點餐機(SOK)的桌邊送餐選項,透過手機點餐(MOP)的桌邊送餐功能仍會保留。對此,麥當勞表示,公司將於完成內部相關程序後,預計7月27日正式公布相關資訊,感謝顧客的支持。