[綜合]無題 無名 ID:F1lIWWeE 2026/05/03(日) 07:51:19.423 No.30199576
評分：-1, 年：-1, 月：-1, 週：-1, 日：-1, [+1 / -1] 最後更新：2026-05-03 23:40:32
台灣的服務業大概是從什麼時候開始不再以客為尊的？
無題 無名 ID:RjT3dMCU 2026/05/03(日) 07:57:14.317 No.30199593
餐廳比較會顧客人，超商就算了
有病的客人跟店員從來沒少過
有病的客人跟店員從來沒少過
無題 無名 ID:RUjofXIM 2026/05/03(日) 08:07:59.894 No.30199612
>>30199576
垃圾把店員惹毛的時候尤其是外送狗很常不聽人話
垃圾把店員惹毛的時候尤其是外送狗很常不聽人話
店家收服務費不給店員的時候
無題 無名 ID:jWlCJmrI 2026/05/03(日) 08:17:37.834 No.30199632
停斑馬線
跨雙黃線
跨雙黃線
無題 無名 ID:e0xlhF2. 2026/05/03(日) 08:18:56.549 No.30199635
無題 無名 ID:smO4Skw. 2026/05/03(日) 08:20:47.679 No.30199640
這不是丈哥嗎！？
無題 無名 ID:ZDeUGKDg 2026/05/03(日) 08:28:01.092 No.30199668
>>30199576
從超商都開始挑三揀四 不是阿貓阿狗都能應徵的時候
從超商都開始挑三揀四 不是阿貓阿狗都能應徵的時候
無題 無名 ID:uI0T5Ozs 2026/05/03(日) 08:31:33.873 No.30199679
外送dog不需客氣
無題 無名 ID:fPnDtpfI 2026/05/03(日) 09:00:18.731 No.30199746
>>30199576
便利商店要求以客為尊?gemini的回答:
便利商店不適合、也不應該被要求完全「以客為尊」。
便利商店的核心價值是「便利」與「效率」
而非像高級餐廳或五星級飯店那樣提供「尊榮、客製化」的服務。
社會對於超商是否該維持傳統服務業的「以客為尊」已有極大的觀念轉變。
為什麼超商不該要求「以客為尊」？
工作量極度繁重：超商員工作業繁雜
包含收銀、補貨、微波、現做飲品、霜淇淋、包裹寄取、各類代收等。
要求他們在極高壓與講求速度的環境下還要維持「尊榮服務」，非常不切實際。
「便利」不等於「服務」：消費者進入超商，追求的是快速解決生活需求。
店員只要能正確、迅速、禮貌地完成交易與服務，就已經達成這份工作的核心價值。
助長「奧客」文化：過去過度強調「以客為尊」和「顧客永遠是對的」
導致許多不理性的消費者對店員頤指氣使，甚至引發許多消費糾紛、言語辱罵與暴力事件。
缺工潮的現實：在大缺工時代，零售與服務業招募不易。
企業若一味要求員工吞下不合理的客訴，只會加速員工離職
最終受害的仍是需要便利服務的消費者。
現代超商服務的新共識互相尊重（將心比心）：服務是雙向的。
消費者用平等的態度對待店員，才能換來良好的服務體驗。
企業端政策轉變（反顧客騷擾）：例如日本與台灣的連鎖超商
近年開始陸續推行「保護員工」的政策，包含允許名牌使用化名或英文縮寫
以及遇到不合理對待時可直接拒絕服務等，逐漸揚棄「顧客就是上帝」的陳腐觀念。
總結來說，超商買賣是一種平等的商業交易，消費者花錢購買的是商品與便利性
並不包含購買店員的尊嚴。
便利商店要求以客為尊?gemini的回答:
便利商店不適合、也不應該被要求完全「以客為尊」。
便利商店的核心價值是「便利」與「效率」
而非像高級餐廳或五星級飯店那樣提供「尊榮、客製化」的服務。
社會對於超商是否該維持傳統服務業的「以客為尊」已有極大的觀念轉變。
為什麼超商不該要求「以客為尊」？
工作量極度繁重：超商員工作業繁雜
包含收銀、補貨、微波、現做飲品、霜淇淋、包裹寄取、各類代收等。
要求他們在極高壓與講求速度的環境下還要維持「尊榮服務」，非常不切實際。
「便利」不等於「服務」：消費者進入超商，追求的是快速解決生活需求。
店員只要能正確、迅速、禮貌地完成交易與服務，就已經達成這份工作的核心價值。
助長「奧客」文化：過去過度強調「以客為尊」和「顧客永遠是對的」
導致許多不理性的消費者對店員頤指氣使，甚至引發許多消費糾紛、言語辱罵與暴力事件。
缺工潮的現實：在大缺工時代，零售與服務業招募不易。
企業若一味要求員工吞下不合理的客訴，只會加速員工離職
最終受害的仍是需要便利服務的消費者。
現代超商服務的新共識互相尊重（將心比心）：服務是雙向的。
消費者用平等的態度對待店員，才能換來良好的服務體驗。
企業端政策轉變（反顧客騷擾）：例如日本與台灣的連鎖超商
近年開始陸續推行「保護員工」的政策，包含允許名牌使用化名或英文縮寫
以及遇到不合理對待時可直接拒絕服務等，逐漸揚棄「顧客就是上帝」的陳腐觀念。
總結來說，超商買賣是一種平等的商業交易，消費者花錢購買的是商品與便利性
並不包含購買店員的尊嚴。
無題 無名 ID:bHm4cTEo 2026/05/03(日) 09:01:35.851 No.30199752
無題 無名 ID:sbuLul76 2026/05/03(日) 09:03:54.684 No.30199760
>>30199576
外送師餐點不送上樓開始吧
外送師餐點不送上樓開始吧