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[綜合]中華電信都這麼雞巴嗎? 無名 ID:uqRWkqls 2019/04/09(二) 15:08:06.914 No.14359747
評分:0, 年:0, 月:0, 週:0, 日:0, [+1 / -1] 最後更新:2019-04-09 04:24:30
附圖
前幾天網路壞了
不知道出了什麼問題,只好叫中華電信
挖老母去接洽他,弄了半天說弄好了
說有跟挖老母確定wifi能不能連上去
挖老母自己說有連上了有連上了他們才走

我下班回來看,靠背還是壞的阿
後來碰巧遇到4天連假他們都沒有上班所以不來修
挖幹你娘類雞巴
我就自己去一直重啟,拔線路重插試錯
結果還是404那句 「不管你怎麼弄都沒有用」
這4天我只能說跟地獄一樣
今天挖老母又叫了他們來看看是怎麼一回事
我今天剛好休,所以在場
結果中華電信說「我怎麼可以拔他們的線路」
現在連不上去,是我的錯
然後說他不爽了,所以不修了

挖幹…我叫你來修東西的耶
還可以不爽不休的喔?
中華電信都這麼雞巴嗎?
無題 無名 ID:dAtlDuwA 2019/04/09(二) 15:09:19.359 No.14359757
回覆: >>14359810
誰準文組智障亂碰人家設備的?
無題 無名 ID:DRJow0cc 2019/04/09(二) 15:09:26.286 No.14359759
不爽換電信 嗆你不敢
無題 無名 ID:K4ZaltyA 2019/04/09(二) 15:09:32.580 No.14359760
恩!挖!
無題 無名 ID:ugo3qy8M 2019/04/09(二) 15:10:08.940 No.14359765
回覆: >>14359810
你拔什麼線路
無題 無名 ID:FCG2Fa7I 2019/04/09(二) 15:10:17.667 No.14359766
回覆: >>14359810
中華電信連線異常 我都打一通電話就搞定了

你怎麼毛一堆... 還要到府維修
無題 無名 ID:64F4cgik 2019/04/09(二) 15:12:11.226 No.14359774
回覆: >>14359810
附圖
不爽用退租阿
東西本來接好好的為什麼要亂拔?
最討厭這種澳客
無題 無名 ID:YY8TdTW6 2019/04/09(二) 15:12:51.109 No.14359783
這什麼狗屎幻想文www
無題 無名 ID:KD/rgWyI 2019/04/09(二) 15:13:08.981 No.14359785
中華電信都馬開大絕的
誰在跟你到府
1.關路由器
2.中華電信那邊設備重開什麼的
3.開路由器
整個過程不用30秒
無題 無名 ID:uqRWkqls 2019/04/09(二) 15:15:43.526 No.14359810
回覆: >>14359854
>>14359757
試錯阿幹

>>14359765
全拔了
電源線電話線還有2條網路線
>>14359766
你那是中華電信自己出錯
我的可能是機上盒太老
差不多用4年了

>>14359774
連不上哪裡好好的 囧
無題 無名 ID:2xEU0D6Y 2019/04/09(二) 15:21:36.244 No.14359854
>>14359810
可能您忘了細部分解 公丞屍覺得沒辦法多報一項換機費用很不爽
無題 無名 ID:l93gwj56 2019/04/09(二) 15:24:58.814 No.14359882
回覆: >>14359929
挖拎娘啦
語障智障
無題 無名 ID:Rg1Q55sM 2019/04/09(二) 15:27:45.543 No.14359914
我以為拔了後接回去沒有好就裝死是常識
無題 無名 ID:pgbmM7F2 2019/04/09(二) 15:28:42.863 No.14359918
電話錄音錄起來啊 爆媒體讓她飛
無題 無名 ID:WfD20T/s 2019/04/09(二) 15:29:01.267 No.14359920
衰==
無題 無名 ID:id.lo/d. 2019/04/09(二) 15:29:26.225 No.14359922
>>14359747
哪邊的設備這麼不堪一擊?
聽起來可以插拔的話還是使用電話線的數據機
看看是否亮紅燈
有紅燈的話有可能是數據機問題或是線路問題
沒有的話可能就數據機設定錯誤
麻這只是簡單的故障排除
人都來了卻不爽修我是覺得有點過分就是(?
無題 無名 ID:FHAFGazo 2019/04/09(二) 15:30:17.408 No.14359928
回覆: >>14360040
到底為什麼你要拔人家線路
就跟犯案現場你還進去搞得一團亂
平白給人家多了一堆問題
無題 無名 ID:V9laPwZU 2019/04/09(二) 15:30:21.760 No.14359929
回覆: >>14359956
>>14359882
>挖老母
我老母
>挖拎娘
阮/咱恁娘
無題 無名 ID:xKVsJC3o 2019/04/09(二) 15:33:30.346 No.14359956
>>14359929
可能剛好去你家的工程師他個人問題吧
我前幾天也是紅燈
找人來也都客氣客氣的
雖然現在又紅燈了
無題 無名 ID:XEi6gSKI 2019/04/09(二) 15:33:54.946 No.14359957
回覆: >>14359973
之前裝MOD的時候遇到年輕技師
他說他這團隊負責我家那區
把電話貼紙貼在機器上面
說MOD或是網路有問題可以直接連絡他
不用再打中華電信客服了
反正用戶打客服除了一直叫你開關機器之外
最後還是會連絡他們
倒不如直接找技師還比較快
無題 無名 ID:sHdmprzY 2019/04/09(二) 15:35:15.203 No.14359964
那你有去投訴讓他飛天嗎?
無題 無名 ID:UDnA.Oq. 2019/04/09(二) 15:36:31.183 No.14359971
附圖
你是元素吧?
( ´,_ゝ`)呼呼呼
無題 無名 ID:lFBLCoE. 2019/04/09(二) 15:36:52.469 No.14359973
無題 無名 ID:p94WQJpA 2019/04/09(二) 15:42:03.196 No.14360000
>>14359747
你是不是前幾天那個說要出門借網路但因為看到警察躲在巷子裡面不敢出門的膽小肥宅?
無題 無名 ID:95yjh7vI 2019/04/09(二) 15:46:07.565 No.14360040
回覆: >>14360086
>>14359928
數據機拔插線路是理所當然的事情好嗎
無題 無名 ID:Yp/UVQ3k 2019/04/09(二) 15:47:49.106 No.14360051
回覆: >>14362184
之前我線路故障叫中華電信來修
對方說要三四天以後才能過來修
結果兩個小時後有人打電話來說已經到我家樓下要來修理了
進來替我修好後還拿出一堆DM跟我推銷有的沒的
最後拿一張名片給我說以後有問題直接打給他讓他來處理就好
這時我才發現對方原來是中華電信外包工作人員
無題 無名 ID:uwZcBQ2c 2019/04/09(二) 15:50:08.150 No.14360070
原PO指的線路是什麼?
數據機的線路?
是的話不是平常都會這麼做嗎,網路連不上的時候
無題 無名 ID:FHAFGazo 2019/04/09(二) 15:52:14.230 No.14360086
>>14360040
如果只是拔一般連接電腦的線路會被罵嗎?
一定拔到其他東西不然也不會看出來
無題 無名 ID:A/XKezW. 2019/04/09(二) 15:53:58.059 No.14360104
沒好就繼續打客服阿
無題 無名 ID:o498ks9w 2019/04/09(二) 16:03:29.805 No.14360189
回覆: >>14360225
中華獨佔事業的想不囂張都不行
以前我家小烏龜三不五時就過熱斷網 燒壞好幾台過
一樣是技工直接給名片說燒了就打電話我直接過來換不用打客服再轉
夏天我要把小烏龜掛電風扇上 再多一台吹我自己 有夠智障
後來我發現我家小烏龜是舊型號 我就叫打電話給中華說來換新型的給我
然後客服轉給技工叫我自己問他能不能? 黑人問號
能不能是上面指示吧 怎麼問技工
後來技工就跟我屁一大串說我家線路不知道能不能通新型的
我家這地區的伺服器也不知道能不能支援新型的
不是說換就能換 斷線有很多問題 不是換小烏龜就能好
我直接嗆說你就先去查再來跟我說能不能換 不要講這麼多
他直接閉嘴回不了話 過兩秒就說那好我下午去看看
過兩天就乖乖抱著新型的小烏龜來我家換
換過以後再也沒過熱斷線問題 而且也沒壞掉過 到現在8年了還活著
操你媽中華電信 有新的不給用戶裝 一直燒壞小烏龜你們很爽嗎
操你媽智障外包技工 小烏龜又不是花你的錢 幹什麼理由一堆不給換
無題 無名 ID:id.lo/d. 2019/04/09(二) 16:07:25.584 No.14360225
>>14360189
外包人員的問題吧
我這邊的負責人也是第一次幫我設定完就留一張紙條說下次直接打電話給他
雖然上次亮紅燈打過去沒人接就是W
之後打電話跟中華確認是線路維修的問題
下班回去就正常了
好了現在就等原PO出來面對了(?
無題 無名 ID:bopvH8AM 2019/04/09(二) 16:11:03.448 No.14360255
基本上做這種技術服務的 都不會相信客戶所說的話 頂多參考而已
這世上有各種你想像不到的智障客戶
之前就做過類似的 亂按還說謊沒亂按
無題 無名 ID:PZ3DWsM. 2019/04/09(二) 18:16:49.858 No.14361343
回覆: >>14361401
我跟你講
客訴中華電信沒用啦
那些到府維修的都是外包廠商
中華自己的維修人員很少而且不會去一般家庭用戶那邊
所以打客訴不會影響到你家的人的考績
然後中華的外包依舊不會換
不爽就換電信
不過別家電信大概也是外包的
一樣會很爛
外包廠商就是爛
無題 無名 ID:oa7VKjHE 2019/04/09(二) 18:21:36.506 No.14361401
>>14361343
不一定是外包
只要你一直修不好
他們就會派更專業的
之前我每到假日就死網路而且有時間性
後來種花工程師判定線路太亂干擾
就跟我說去外面整理集電箱一堆垃圾線
整好線之後就沒再發生過問題了
無題 無名 ID:raPFXU8M 2019/04/09(二) 19:07:19.051 No.14361823
我倒是遇到給我家的防盜拔掉的工程師
弄個mod可以拔掉一旁的防盜用線
他一走當晚想說防盜怎麼沒辦法用
客訴他還暴怒說我栽贓他==
無題 無名 ID:dNae5sjA 2019/04/09(二) 19:22:25.930 No.14361964
>>14359747
投訴他阿
無題 無名 ID:yhinOFLM 2019/04/09(二) 19:25:23.282 No.14361985
你可以照三餐打電話給客服
只要你連續打 他們會影響負責那一區的人的考績
打到工程人員親自留下電話這下就有笑了
無題 無名 ID:yVMCljzw 2019/04/09(二) 19:28:01.522 No.14362008
我家之前修理也查不出問題
主要就是數據機>WIFI分享器>電腦
只要下載流量一大就會斷線
中華來換WIFI分享器也沒用
修理也找不出問題
後來乾脆放棄
自己用數據機直接連電腦才解決
無題 無名 ID:fn1bPSSI 2019/04/09(二) 19:38:43.610 No.14362112
申訴有效 真的 之前要中華來家中裝網路 來過之後說2天後會再來安裝 (臭臉

之後過了3天都沒連絡直接網路留言申訴 隔天就來了 同一個人還客客氣氣的 怕我不會還講解的很祥喜
無題 無名 ID:hW1rLPlg 2019/04/09(二) 19:40:42.188 No.14362126
我做過外包接線啦
從他第一次沒好就知道他在裝死了
你家的線路應該是久病難醫那種 可能你有自裝vpn路由
這種都要看每一台自己的問題 很多都找不到問題
人員跑單是賺件的 網路維修錢少 就乾脆隨便找理由結單去跑下一件划算
無題 無名 ID:f5AP0Vug 2019/04/09(二) 19:44:07.413 No.14362154
附圖
無題 無名 ID:SlcJ3EUQ 2019/04/09(二) 19:47:26.642 No.14362184
>>14360051
中華電信外包很久了

不過前陣子遇到不錯的狀況

數據機紅燈 周5打去客服 預約要排到周一

問他周6日沒空嗎 回說周6都滿了 周日公休


結果周6下午就來弄好
無題 無名 ID:.rMbQSp2 2019/04/09(二) 19:57:27.797 No.14362283
放假不是都排員工非外包的來修嗎
我上次中秋節也來修過
網路插頭亂接其實也應該沒差
除了MOD會吃掉大量頻寬
電話插頭要插錯也難
看數據機燈號就知有沒故障吧
電話內線真的不行就要求重連吧
你如果每個月有交5元維護費的話
有時候100M50M是用兩條電話線接的
其中一條施工或維護人員在外面插錯
就容易奇怪化我碰過一次找原因修很久