[綜合]無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 08:50:53.195 No.20177693 評分:0, 年:0, 月:0, 週:0, 日:0, [+1 / -1] 最後更新:2020-10-14 09:33:37
全聯的收銀員是不是都要經過專業的訓練才能適任?感覺全聯好像很缺收銀員⋯⋯每次去全聯都會聽到「請支援收銀」
然後收銀員每次都唸一堆落落長的sop:有會員嗎?福利卡有嗎?統編要嗎?袋子要嗎?
真的覺得全聯結帳超級慢!
單純抱怨⋯⋯如果有全聯收銀員看了不舒服在這邊先跟你/妳說聲抱歉
無題 無名 ID:BoEZsxRI 2020/10/09(五) 08:54:28.848 No.20177704 沒做過
不過單純人力不足
想省人手吧
哪像家樂福那種都有專門結帳的
全聯要補貨又要結帳
無題 無名 ID:8LR00CQ. 2020/10/09(五) 08:54:48.632 No.20177705 無題 無名 ID:0UoQsXrs 2020/10/09(五) 08:56:32.914 No.20177716 無題 無名 ID:/Ca98tOI 2020/10/09(五) 08:57:37.795 No.20177720
桌子太短了
還要自己裝
前一個人動作慢點就會影響下一個人
無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 08:58:36.093 No.20177725
>>20177704全聯很妙,人力結構跟超商一樣
就是只有店員沒有櫃員,店員要負責結帳補貨賣場清潔
但問題是,全聯有大間有小間
有兩三層樓的全聯也有小如超商的全聯
無題 無名 ID:bejO1kbU 2020/10/09(五) 09:02:22.760 No.20177737 無題 無名 ID:Em6hYrtM 2020/10/09(五) 09:02:56.870 No.20177745 >>有會員嗎?福利卡有嗎?統編要嗎?袋子要嗎?
這是必要的SOP,除了袋子(除非你東西太多)
無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 09:06:24.742 No.20177770 >>20177745奇怪全聯現在不是歸統一企業了嗎?
怎麼福利卡會員那些還沒統一起來,連7-11以前過渡時期都喊"會員統編載具需要嗎?"
無題 無名 ID:huc4Eiuc 2020/10/09(五) 09:14:34.361 No.20177815 支援收銀是全聯人少的問題
就結帳速度來說
問個幾句話多幾秒鐘的事
有的人報手機多十幾秒
有這麼誇張嗎
要是你前面的拿錢裝袋花個三分鐘你是不是會崩潰
無題 無名 ID:QUTgAXLs 2020/10/09(五) 09:16:29.907 No.20177831 無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 09:18:53.129 No.20177841 無題 無名 ID:ezFxMPiI 2020/10/09(五) 09:19:04.019 No.20177842
無本文
無題 無名 ID:7t.DVVJ6 2020/10/09(五) 09:22:31.930 No.20177857
無題 無名 ID:7t.DVVJ6 2020/10/09(五) 09:23:26.154 No.20177862
無題 無名 ID:vhE8TNo6 2020/10/09(五) 09:28:20.295 No.20177884
>>20177693本來都有事前的基本員工訓練拉
公司會拿一本應對QA讓你看
基本會老帶新
SOP不照做的話 後面客人要再盧會很麻煩的
至於收銀員不夠的問題 因為要充當補/理貨員
老闆當然能省則省好嗎
無題 無名 ID:gegJXrMY 2020/10/09(五) 09:29:34.768 No.20177890
有段時間都定期去全聯買東西
數了一下早班5個人負責一整間 進貨 上架 包裝 收銀
到中午5個人再減2人去輪流吃午餐
中午只剩3個人負責一整間
最怕遇到換購贈品 這會再少一個人去處理贈品
無題 無名 ID:Ct4EiMpc 2020/10/09(五) 09:35:58.542 No.20177925 美聯社也是全聯那套櫃員兼補貨
而且還沒廣播,還得自己喊店員來
差別是美聯社結帳很快
無題 無名 ID:nThlZ13w 2020/10/09(五) 09:39:20.132 No.20177951
>>20177693>有會員嗎?福利卡有嗎?統編要嗎?袋子要嗎?
沒被問過那麼多
頂多就是會員?咖啡?
麥當勞還不是一樣,加大?加購?內用外帶?
有什麼好覺得慢的
無題 無名 ID:yVwHnHD. 2020/10/09(五) 09:44:38.918 No.20177988
家樂福現在開始在推自助結帳..
全聯的話 算中型賣場
沒顧客的時候就沒什麼人
但很多時候人很多 這些人買的東西也很多 (看時間和地點)
有時候接近大賣場
有時候像超商
這樣無論如何都有結帳慢的時候
無題 無名 ID:e79y1tno 2020/10/09(五) 10:55:45.127 No.20178361 我發現全黏芙利中心的收銀員刷到一半都會往遠方看
不知是什麼用意
無題 無名 ID:CSR3qyNg 2020/10/09(五) 11:18:25.364 No.20178480 無題 無名 ID:N.dAbXrQ 2020/10/09(五) 11:23:56.267 No.20178514 >>20177815主要是東西買的比較多,需要多花點時間
跟便利商店一堆人買瓶飲料就走有差
然後全聯就像上面說的,沒有專門的櫃員,不像家樂福之類的大賣場,都是有固定區域的負責人
全聯就誰有空誰就去櫃檯,或給菜雞和新人去櫃檯
無題 無名 ID:N.dAbXrQ 2020/10/09(五) 11:25:05.102 No.20178522
無題 無名 ID:e79y1tno 2020/10/09(五) 11:26:25.793 No.20178530 無題 無名 ID:moUMBXJM 2020/10/09(五) 11:27:09.226 No.20178535
全聯就是最苛刻員工的商店
還管他不舒服
不舒服就離職阿
無題 無名 ID:3HU6Hqjs 2020/10/09(五) 11:27:50.330 No.20178542
美廉社的東西價格折扣太少⋯⋯
無題 無名 ID:0KsfV5RI 2020/10/09(五) 11:28:49.444 No.20178550 全聯常駐收銀那個絕對是臉最臭的
無題 無名 ID:qvi1xD6A 2020/10/09(五) 11:52:28.226 No.20178764 無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 11:55:45.710 No.20178803
>>20178550依我以前做超商的經驗來看
這種人流多的店家收銀絕對比顧賣場還累
以前有將近三個月的時間跑去支援商務區的大超商
幹你娘我真的寧願一直上貨補賣場補冰箱,頂多客人會優先問你問題而已
一直站在櫃台雖然都是結帳泡咖啡比較簡單,但心情就是會很不爽
無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 11:55:57.546 No.20178806 無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 11:56:59.828 No.20178819
我看過結帳最快速的
是大買家這家大賣場
節帳速度超快速
無題 無名 ID:MreO6Drc 2020/10/09(五) 12:01:30.330 No.20178853 >>20178806那也是因為老人家沒有晚輩教過不太會用手機
在超商打工的時候剛好遇到推手機支付和會員什麼的
因為常住的店點是傳統菜市場,很多阿公阿嬤
一開始推行的時候有些阿公阿嬤為了嘗鮮也很願意去學,但就是速度會慢非常多,因為阿公阿嬤真的不會用手機
有些長輩家裡兒子女兒會教他們怎麼用,但有些的就是不會
像當時也不少長輩熟客知道中午到下午這段時間我們除了進貨以外都很閒
他們就會跑來問你要怎麼用,啊因為我只會用iphone,安卓的都是賣批發的8+9大哥在教
後來那位大哥還幫市場裡面其它的阿公阿嬤開班授課教他們用手機支付、辦會員、把桌面快捷拉出來跟他們說以後結帳秀這條出來給阿弟仔BB就好了,很快w
無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 12:06:02.480 No.20178900 >>20178853不知道在鬼扯什麼東西
全聯結帳常看到一些機掰女生拿個手機用這個用那個
還刷卡
等她結帳完早就可以結帳時個人以上了
無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 12:07:48.976 No.20178917
無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 12:09:08.741 No.20178931 刷卡比現金慢很多
手機會員卡比實體會員卡慢很多
手機會員卡+刷卡=超級慢慢慢
無題 無名 ID:/p0.v4ug 2020/10/09(五) 12:13:32.602 No.20178965
無題 無名 ID:SSho3pz6 2020/10/09(五) 12:14:34.202 No.20178973
無題 無名 ID:N.dAbXrQ 2020/10/09(五) 12:14:38.989 No.20178975 無題 無名 ID:Bx7W0cRE 2020/10/09(五) 12:16:43.681 No.20178991 無題 無名 ID:SSho3pz6 2020/10/09(五) 12:21:32.079 No.20179039 >>20178514>>全聯就誰有空誰就去櫃檯
不是吧
我做的時候 都會先排好時間 一個人站4小時
下午人15:00~19:00客人最多的時候剛好會有早晚班兩個人站
>>20178764後來改得很怪 一開始收銀區後是張長桌子的裝袋區
現在不知道為什麼變成收銀機旁一張小桌
前面的人裝太慢根本沒辦法自助裝袋阿= =
看來是我那家店經理人太好
上面遇到的雞掰事都沒碰過
有奧客店經理看到還會出來坦
無題 無名 ID:/p0.v4ug 2020/10/09(五) 12:21:57.097 No.20179040 >>20177770>>奇怪全聯現在不是歸統一企業了嗎?
不是
是以前-4老害被趕過去
然後全聯被老闆重用
把徐重仁送進全聯社的,其實是高清愿本人!
https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/5885
>>曾任統一超總經理長達26年、一年半前遭統一集團出其不意解職的徐重仁,在全聯實業董事長林敏雄陪同下,出面舉行記者會,宣布已於今年元旦,出任全聯社總裁。
然後沒多久就出事了
還講年輕人!全聯徐重仁「被退休」根本就是他太會花錢
https://buzzorange.com/techorange/2017/06/29/pxmart-spend-too-nuch/
一個是壓榨基層年輕人的老害與不願意花錢轉型的老害從合作到分裂
結果是全聯只轉型了一半
但是壓榨和哄抬的招式卻是全學走了wwwwwwww
無題 無名 ID:zetOdqd2 2020/10/09(五) 12:23:11.856 No.20179055
>>20177693純粹就是他們把自己搞得太複雜
要會員、行動支付、刷卡、集點、兌換東西
一個兌換東西就可以癱瘓櫃台十分鐘左右
心情不好就直接掏一元五元結帳
無題 無名 ID:6GOPlrQk 2020/10/09(五) 12:23:30.129 No.20179056 比較少去全聯
總覺得在超商跟量販店之間有點不上不下
也有可能是我家附近量販店的規模比較小
讓我直接當成超市逛
無題 無名 ID:.eNfc6Lw 2020/10/09(五) 12:25:09.771 No.20179069
無題 無名 ID:N.dAbXrQ 2020/10/09(五) 12:26:15.350 No.20179078 無題 無名 ID:rokXOrnA 2020/10/09(五) 12:26:58.275 No.20179086
無題 無名 ID:sR0KKR3M 2020/10/09(五) 12:27:53.767 No.20179094
>>20178975北七喔
綁信用卡那是另外的選項之一
手機會員卡+付現
手機會員卡+刷卡
手機會員卡+手機線上支付
手機會員卡+手機綁定信用卡
都是慢
實體會員卡+現金付現 快
現今付現 最快
無題 無名 ID:mOcCpp62 2020/10/09(五) 12:29:01.489 No.20179104
無題 無名 ID:vLIO4cJ2 2020/10/09(五) 12:29:23.927 No.20179106 無題 無名 ID:gqgWaHiI 2020/10/09(五) 12:31:28.255 No.20179129
無題 無名 ID:vLIO4cJ2 2020/10/09(五) 12:31:53.419 No.20179138
無題 無名 ID:CHsWANDI 2020/10/09(五) 12:50:08.023 No.20179360
無題 無名 ID:a0jyjK6s 2020/10/09(五) 12:55:18.445 No.20179401
我很愛逛賣場超市,但每次進全聯只要聽到廣播就想出去,
完全無法想像八小時被支援收銀跟萬兔福利洗腦是什麼酷刑,
更別說我那間全聯一到晚上九點就會抓個倒楣鬼去喊阪急麵包八折一路喊到關門,
十秒鐘喊一次,整間店都要聽到,
導致我現在去全聯得先想好要買什麼然後速戰速決,太可怕了…
無題 無名 ID:bzj6mpzM 2020/10/09(五) 12:55:42.960 No.20179408
和性別、年齡根本沒有關係
說穿就有些智障,買東西不先算好價格,排隊時把錢先算好拿在手上
等到要結帳的時候,才在那裏翻錢包、開手機找條碼,機機歪歪的
無題 無名 ID:FHzoSzHo 2020/10/09(五) 19:57:58.483 No.20183514